Última actualización: 27 de octubre de 2026.
En Reformas Grupo Flores tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Daniel Flores Bonilla (nombre comercial: Reformas Grupo Flores)
- NIF: 61682537X
- Email: info@reformasgrupoflores.com
- Teléfono: +34 602 552 760
- Actividad: reformas de viviendas, locales y oficinas
2. Qué datos tratamos
- Formularios de contacto: nombre, apellido, teléfono, email y el mensaje que nos escribas.
- Contacto por email, teléfono o WhatsApp: los datos que nos facilites en la conversación.
- Clientes: además de los anteriores, la dirección de la obra y los datos necesarios para el presupuesto, el contrato y la factura (por ejemplo, DNI o NIF y dirección fiscal).
- Navegación: datos técnicos y de uso recogidos mediante cookies, según lo explicado en la Política de cookies.
No tratamos categorías especiales de datos. Si nos facilitas datos de otra persona, debes contar con su permiso.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
- Responder a tu consulta y preparar tu presupuesto. Base legal: tu consentimiento al enviarnos la solicitud (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Ejecutar la obra contratada y gestionar la relación con el cliente. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones fiscales y contables, como emitir y conservar facturas. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No enviamos publicidad ni comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Solicitudes de presupuesto que no se convierten en encargo: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley: 4 años para obligaciones fiscales y 6 años para la documentación contable y mercantil.
5. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con los que tenemos firmadas las garantías que exige el RGPD:
- Proveedor de alojamiento web, donde se guardan los mensajes de los formularios.
- Google (Gmail y Google Workspace), para la gestión del correo electrónico.
- WhatsApp (Meta), si decides contactarnos por esa vía.
- Asesoría fiscal y contable, para la facturación y los impuestos.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores, como Google o Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado. Para ello, escribe a info@reformasgrupoflores.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. La web utiliza conexión cifrada (HTTPS).
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio del texto.